ハリコン１７チケット　返金手順のご案内

この度は、二度にわたる到着遅延により、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
キャンセルのお申し込みは、当日３階のチケットカウンターでの受付、メールによる受付により受け賜りました。

チケットを交換された後でのキャンセルのお申し込みは、未使用のチケットと引き換えに行わせて戴いております。
既にお帰りになったお客様には、メールにて未使用チケットの写真を送って戴くことになっております。
お手数掛けますが、宜しくお願い致します。

以下、返金手順のご案内です。

【クレジットカードでご購入の方】

カード決済代行会社（ストライプ）を通じて、各カード会社へ返金の手続きを行います。
月がまたがる場合は、一回引落が実行され、翌月に返金になりますが、ご了承ください。

※例

１）カード会社のいつもの引落期日（7/10～8/9 日締分を9/10 に引落）等、カード会社とお客様の契約によってあると思いますので、その締め期間内に間に合えば、差し引かれた金額が口座から引き落とされます。

２）その締め期間内に間に合わなければ、一回口座から引き落とされて、翌月カード会社からお客様の口座に返金されます。
※通常の決済は各カード会社の月一回の決済日に合わせて一緒に処理されます。

【コンビニ決済、銀行振込でご購入のお客様】

お客様の振込口座をお聞きして、弊社より銀行振込にて返金致します。
たび重ね、該当のお客様にメールで問合せをしているのですが、
携帯メールの未配達エラーで届かないお客様もまだいますので、その場合は

１）ご注文者様のお名前 (和文・英文)
２）ご注文された時のメールアドレス
３）控えていれば、order NO.（注文番号）
４）銀行名・支店名・口座番号・お名前（カナ）

を info@hollycon.jp 宛にお伝え願えますか。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

ハリコン事務局　　2018年8月